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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 30
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 30 Pedidos Em Aberto: 18 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 12
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Atendimento RG 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 13,33%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 15 50,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 4 13,33%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 23,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 30
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Administração e Fazenda (SMAF) 20 71,43%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente (SAMA) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (SMASC) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Compras e Licitação (SMCP) 4 14,29%
Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SMDEC) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura (SMEC) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Turismo (SMELT) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana, Viação e Transportes (SMIUVT) 1 3,57%
Secretaria Municipal de Obras, Engenharia e Planejamento (SMOEP) 1 3,57%
Secretaria Municipal de Saúde (SMS) 2 7,14%
Secretário Municipal de Fazenda 0 0,00%
Secretário Municipal de Mobilidade Urbana, Pavimentação e Serviços Viários 0 0,00%
 TOTAL 28
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 20,00%
Dúvida 6 20,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 6 20,00%
Solicitação 12 40,00%
Sugestão 0 0,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 30
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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