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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 27
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 27 Pedidos Em Aberto: 15 Prazo médio de respostas (em dias): 5
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 12
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
Atendimento RG 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 14,81%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 14 51,85%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 2 7,41%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 7 25,93%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 0 0,00%
 TOTAL 27
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria Municipal de Administração e Fazenda (SMAF) 17 68,00%
Secretaria Municipal de Agricultura e Meio Ambiente (SAMA) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Assistência Social e Cidadania (SMASC) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Compras e Licitação (SMCP) 4 16,00%
Secretaria Municipal de Educação e Cultura (SMEC) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Esporte, Lazer e Turismo (SMELT) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Indústria e Comércio (SMIC) 0 0,00%
Secretaria Municipal de Infraestrutura Urbana, Viação e Transportes (SMIUVT) 1 4,00%
Secretaria Municipal de Obras, Engenharia e Planejamento (SMOEP) 1 4,00%
Secretaria Municipal de Saúde (SMS) 2 8,00%
 TOTAL 25
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 6 22,22%
Dúvida 5 18,52%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 4 14,81%
Solicitação 12 44,44%
Sugestão 0 0,00%
Outros 0 0,00%
 TOTAL 27
Seta
Versão do Sistema: 3.4.1 - 29/04/2024
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